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Préparation et expédition de votre commande
La préparation de votre commande commence après sa validation et la réception du paiement, sous réserve de la disponibilité des articles.
L’expédition correspond à la remise de votre colis au transporteur. Elle marque le début du délai d’acheminement jusqu’à votre adresse ou votre point de retrait.
Délais de livraison après expédition
Pour la Belgique et le Luxembourg, le délai d’acheminement est généralement de 2 à 5 jours ouvrables après la remise du colis au transporteur.
Pour les autres destinations, consultez le délai indiqué pour le transporteur choisi lors de votre commande.
Le délai de préparation s’ajoute au délai d’acheminement. Les week-ends, jours fériés et éventuelles perturbations du transport peuvent modifier la date de réception.
Suivi de votre colis
Un lien ou un numéro de suivi vous est communiqué lorsqu’il est disponible.
Si votre colis n’est pas arrivé à l’expiration du délai annoncé, contactez-nous à contact@lookhippiechic.com, en précisant votre référence de commande. Nous vérifierons son acheminement auprès du transporteur.